Văn hoá là gốc rễ của sự phát triển , từ những ngày đầu thành lập Viettrend, HĐQT Công ty xác định một nhiệm vụ trọng tâm là xây dựng một cơ chế vận hành cho Viettrend một nền văn hoá riêng: lấy hành động làm động lực, lấy thực tiễn làm mục tiêu. Với nhiệm vụ đó Ban lãnh đạo Công ty đã xác định nền tảng của công ty, yếu tố quyết định sự phát triển thành bại của Công ty là con người, Viettrend đã đầu tư vào việc đào tạo kỹ năng, kiến thức, công nghệ mới cho CBNV,  xây dựng quĩ đào tạo cho nhân viên kỹ thuật được tham dự những khóa đào tạo công nghệ, qui hoạch đội ngũ quản lý một cách qui mô và bài bản.

Học tập và trưởng thành qua những thách thức và thất bại trên cơ sở “Không sợ mắc sai lầm chỉ sợ không dám nhìn vào sai lầm để tìm cách sửa. Sai lầm là không thể tránh khỏi trong quá trình tiến tới thành công. Sai lầm tạo ra cơ hội cho sự phát triển tiếp theo” toàn thể CBNV có cơ hội góp ý thẳng thắn và xây dựng lẫn nhau ngay từ khi sự việc còn nhỏ với tinh thần cầu thị, cầu tiến.

Chúng ta đều hiểu răng rằng những ý tưởng đột phá thường không rơi vào số đông, chúng ta xây dựng dịch vụ trên nền tảng chất lượng. Ban Lãnh đạo Công ty luôn luôn coi trọng và tiếp nhận từ mọi thành viên trong công ty những ý tưởng sáng tạo. Bạn đừng ngần ngại hãy gửi những ý tưởng của mình cho dù đó là ý tưởng điên rồ nhất, có thể đó là ý tưởng vĩ đại thì sao?. Ban giám đốc luôn thực hiện phương châm: “luôn lắng nghe và chọn lọc” và lấy thực tiễn làm tiêu chuẩn để kiểm nghiệm đánh giá Bởi lẽ cần có thực tiễn để tích luỹ xây dựng chân lý và cuộc sống.